Questions et réponses
Q : Comment fonctionne la livraison ?
R : Les commandes peuvent être passées dans notre boutique en ligne jusqu'à dimanche. La livraison aura lieu le mercredi suivant directement à votre porte.
Q : À quelle fréquence livrez-vous ?
R : Nous livrons des produits frais à votre domicile chaque semaine le mercredi. Pour garantir que votre commande soit livrée à temps, veuillez passer votre commande dans notre boutique en ligne avant dimanche.
Q : Où livrez-vous ?
R : Nous livrons dans toute l’Autriche et l’Allemagne.
Le montant minimum de commande est de 49,99 €.
Q : Quand les frais d’expédition sont-ils inclus dans le prix ?
R : Selon l'endroit où vous allez :
- Livraison à AT-à partir d'une valeur de commande de 85,00 €
- Livraison en D-à partir d'une valeur de commande de 130,00 €
Q : Puis-je acheter de la viande dans votre magasin ?
R : Pour le moment, nos produits ne peuvent être achetés que via notre boutique en ligne. Là, vous pouvez acheter vos produits Goha préférés. Vous n'avez pas besoin de faire un voyage spécial, nous vous le ramènerons chez vous.
Q : La viande est-elle Halal ?
R : Nous sommes certifiés Halal . Tous nos produits sont Halal .
Q : Que se passe-t-il si mon produit est épuisé ?
R : Chaque semaine, il est possible de commander de la viande fraîche. Si un produit est épuisé, vous pouvez le commander à nouveau dès qu'il est à nouveau disponible.
Q : Comment la viande est-elle emballée ?
R : La viande est emballée sous vide par nos agriculteurs puis expédiée directement à nos clients.
Q : Comment la réfrigération de la commande est-elle assurée ?
R : Chaque commande est équipée de blocs réfrigérants pour garder la viande au frais de manière optimale pendant le transport. Il est garanti que la chaîne du froid ne sera pas interrompue jusqu'à 48 heures grâce à des matériaux isolants recyclables.
Q : D’où vient la viande que nous vendons ?
R : Tous nos produits proviennent exclusivement d'animaux en Autriche. Ceux-ci sont nés, élevés et transformés en Autriche.
Q : Que mangent les animaux ?
A : Bovins, veaux et agneaux prends de l'herbe, du foin,
Ensilage et tout ce que l'on peut trouver sur les verts pâturages.
B : Les poulets consomment du maïs, des céréales, des vers et tous les insectes que l'on peut trouver dans l'herbe.
PAS DE PRODUITS CHIMIQUES, PAS DE SOJA - JUSTE LA PURE NATURE !
Q : Vos agriculteurs sont-ils certifiés biologiques ?
R : Tous nos agriculteurs sont certifiés biologiques. Cependant, nous avons également des agriculteurs certifiés non biologiques dans notre réseau et travaillons ensemble sur la vision de permettre à tous les agriculteurs d'obtenir une certification biologique afin que nous puissions les employer comme fournisseurs à l'avenir.
Q : Les animaux peuvent-ils se déplacer librement ?
R : Tous nos agriculteurs sont certifiés biologiques. Le certificat biologique stipule que les animaux sont libres de se déplacer 365 jours par an.
Avez-vous d'autres questions ?
Alors écrivez-nous un e-mail à alpmeat@goha.at